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急募!医師 / クリニックPRプランナー・SNS運用担当 / 受付カウンセラー

STAFF INTERVIEWスタッフインタビュー

受付カウンセラー(コンシェルジュ) 赤澤さん受付カウンセラー(コンシェルジュ) 赤澤さん

お仕事の様子

Q

どうして美容医療業界にチャレンジしたのですか?

前職ではヨガのインストラクターをしていて美容や健康には関心が高い方だったのですが、私自身肌荒れしやすくかなり悩んでいました。

そんな中、クリニックで治療を受けて改善された経験をして同じような悩みを持ってる方や綺麗になりたいと思っている方の手助けがしたいと思い未経験で不安ではありましたがA CLINICで美容業界にチャレンジしようと思いました!
A CLINICは以前からInstagramなどを見ていましたが入職前は「糸リフトで有名なお城のようなクリニック」という印象でした!

お仕事の様子

Q

未経験で大変ではなかったですか……?

皮膚科から美容整形まで幅広く施術を行っているクリニックなので、最初の勉強はとても大変でしたね。

ですが、元々美容に興味があるということもあり美容に詳しくなれるのは私にとってとても嬉しいことですし、入社して最初の6か月間は研修期間で座学の時間が豊富にあるので未経験でも基礎からしっかりと学ぶことができたと感じています!
今後は自分の日々の成長はもちろんですが、これから入ってくる未来のカウンセラーの方の成長の手助けをしていきたいと思っています。

お仕事の様子

Q

入社前後でのギャップはありますか?

働く前は女性の多い職場なので仲が悪かったり、厳しい方がいたりするのかなとやや不安でしたが、社内の仲が良く和気あいあいとした環境で働けているので入職して良かったなと感じています!

正直、未経験からだと色んな面で不安になるのですが施術についても接遇についても分からないことはしっかりと教えてくださるので自身のスキルアップも実感できています。

また、入職後に実際にA CLINICで施術を受けたこともあるのですが、先生方の対応がとても良く優しく接してくださったのと施術に関わってくれたスタッフも心のこもった親切丁寧な対応をしてくれたので「こういった安心を日々届けられているのだな」と患者様目線で感じられて良かったです。

Q

赤澤さんの休日の楽しみを教えてください!

やっぱりヨガは好きなので今でも続けています!
旅行が好きなので旅行に行った際にもヨガは欠かせません!
あとは、カフェ巡りも好きで友人とカフェに行くことが多いですね!

ぜひみなさんが入職した際にはおすすめのカフェを教えていただきたいです♪

プライベート プライベート

赤澤さんのお仕事について

クリニックの受付カウンセラー(コンシェルジュ)として次のような業務を担当しています。

  • 受付業務全般
  • 患者様のカウンセリング
  • 施術/処置手続き
  • 会計業務
  • 電話/メール対応
  • カルテ作成
  • 予約管理/ローン
  • クレジット審査などの手続き

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