ページの上部へ

大阪院・池袋院・福岡院・仙台院 続々開院!オープニングスタッフ募集!

STAFF INTERVIEWスタッフインタビュー

コンシェルジュ 掛巣さんコンシェルジュ 掛巣さん

カルテ記入

Q

前職について教えてください!

ホテルのスペシャリティレストランにて4年間勤務していました。

これまでにホテルの開業を経験しており、社員教育のためのマニュアルベースを作っておりました。
A CLINICはこれから拡大していくクリニックという印象があり、そういった人材教育の経験を活かしていきたいと考えていたことが入職の決め手の1つです。

もちろん美容にも以前から興味があり、いつか美容系のお仕事に就きたいと思っていました。

美容クリニックは他にもたくさんありますが、A CLINICには"1day小顔脂肪吸引"など人気の看板メニューがあり、自分自身が患者様にオススメする側になるにあたって自信をもって心からおすすめできそうだと思ったことも大きな決め手でした。

カウンセリング

Q

美容業界は未経験でしたよね?

そうですね、これまでホテルにて接客のお仕事はしておりましたが美容業界はまったくの未経験でした。

接客対応に関しては前職でも接遇を学んでいたので活かせることが出来ましたが、さらにA CLINIC式の接遇も教えていただけて自分の接遇がワンランクアップ出来たように感じています!

美容の専門分野についてはA CLINICの施術メニューや注意事項等を覚えるところから始まり、カウンセリング業務と並行して受付業務もこなさないといけないことが最初は大変でした。

それでも自分の好きな美容に関して日々勉強をして知識が付いてくるのは喜びでもありました。

研修もしっかりしていたため施術やお肌への知識も付き、綺麗になるために自分で考えれるようになりました!

Q

職場の環境はどうですか?

働く前は女性ばかりなので多少はギスギスしているかと思ったのですが、そのようなことはなくみんなが仲良しです。
業務もお互いに声を掛け、助け合い精神が常にあり、ONとOFFがしっかりしているメリハリのある職場だと思います!

また、元々転職時には将来子供が出来る前に自分自身のやりたいことをやろうと思い色んな企業を見ていたのですが、A CLINICでは産休や育休を取られる方も多いですし、育休明けに復職されてからも育児と仕事を両立されている先輩方を見ているとこれからも安心して働いていけるなと感じています♪

Q

未来の仲間にひとことお願いします!

A CLINICでは患者様の満足を重要視しています。
人の喜びが自分の喜びややりがいになる方にはピッタリだと思います!

また、向上心がある方、美容が好きな方、そして自分自身も綺麗になっていきたい方にはぜひお越しいただきたいです。

私と同じように美容業界未経験でも1からしっかり教えてもらえますので安心して頂ければと思います。
わからないこともわかるまで優しーく教えてくれます!
一緒に患者様と自分自身を綺麗にしていきましょう!!!

掛巣さんのお仕事について

クリニックのコンシェルジュとして次のような業務を担当しています。

  • 受付業務全般
  • 患者様のカウンセリング
  • 施術/処置手続き
  • 会計業務
  • 電話/メール対応
  • カルテ作成
  • 予約管理/ローン
  • クレジット審査などの手続き

スタッフインタビューTOPに戻る