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ドラッグストアで化粧品販売を担当していました。
お客様に合った化粧品の提案やカウンセリングを行ったり、メーカーの販促キャンペーンの推進活動も行っていました。
一番大変だったのは労働環境の悪さです。
毎日残業は当たり前で、月の累計でいうと30時間はありましたね。
有給も使いにくい環境で、人間関係にも日々ストレスを感じていました。
前職のカウンセリング業務はとても好きだったので、もっとお一人おひとりに対して深く向き合いたいと思い、A CLINICの受付カウンセラー職に興味をもちました。
もともと美容が好きでしたし、前職の知識も生かして患者様に寄り添いながら提案できると思ったんです。
また、A CLINICでは受付業務とカウンセリング業務が一貫して担当できるのもとても魅力的でした。
実は入職前と入職後ではあまりギャップはなく、イメージ通りでした。
スタッフ同士の仲がすごく良くて。休日もみんなで遊びに行ったり。
残業もなくてお休みも取りやすいでのプライベートも充実しています。
面接でノルマはないとは聞いていましたが、とはいえギスギスしているのでは？と少し心配はありましたが、まったくそんなことはなかったですね(笑)
みんなで一丸となって頑張っているのが伝わり、良かったことも院全体でしっかり共有できる環境です。
メインはカウンセリング業務です。
患者様お一人おひとりのお悩みにしっかり寄り添い、ご希望にあった施術を提案しています。
その他にはお会計の業務やカルテの準備、時間があれば常にみんな院内を綺麗にお掃除をして、清潔な状態で患者様をお出迎えしています。
毎日の業務で一番大切にしていることは、常に患者様の目線に立つこと。
美容施術は決して安くはないので、患者様ご自身にご満足いただけるようどんなお悩み、お気持ちで来院されたのか汲み取ることに注力しています。
表情や声のトーンひとつでも患者様に安心感を与えられるよう、患者様の目線に立つことと、患者様に寄り添うことを大切にしています。
仕事終わりは一人でご飯を食べに行ったり、他のスタッフとも行くこともあります。
仙台院のまわりには美味しいご飯やさんや居酒屋がとても多くて。
駅近なのでみんなでご飯を楽しんだあとも、すぐに帰れるのもいいですね。
帰宅後はゆっくりお風呂に入ってYouTubeでお笑いをよく観ています。
アクセスも便利ですし朝も早すぎないので、ついつい夜更かししちゃうこともあります(笑)
休日は一人でドライブしたり、日帰りで旅行に行くこともあります。
最近は盛岡まで行って冷麺を食べてきました！
連休もしっかり取れるので、休みの日には実家に帰ることもあります。
A CLINICに入職してから休日もゆっくり過ごせるようになったのが、なにより嬉しいですね。
もっと多くの方にA CLINICを知って欲しいですし、ダウンタイムの少ない1day小顔®やAスレッド®の認知度ももっともっと上げたいですね。
先日まで後輩の教育担当をしていましたが、院がもっと大きくなったら後輩指導にも多く携わりたいなと思いました。
A CLINICはクレドのもとにみんながひとつになっているクリニックです。
能力や内面が磨かれるだけではなく、周りのスタッフも綺麗な子がいっぱいなので美意識も高くなり、自分自身も綺麗になれます。
プライベートとキャリアが両立できて、とても働きやすく本当にいいことづくめです。
私たちと一緒にぜひA CLINICをもっともっと広めていきましょう！
クリニックの受付カウンセラー(コンシェルジュ)として次のような業務を担当しています。
