急募！【医師】【看護師】【ナースエイド】【受付カウンセラー】【クリニックPRプランナー/SNS運用】【広報事務】【ビューティー予約サポート】【事務スタッフ】
前職は丸5年、郵便局の窓口業務を行っていました。
毎日やることはあまり変わり映えがなくほぼ同じ業務だったので、3年後、5年後、10年後の姿が容易に想像できました。
そのとき、もともと好きだった美容に興味を持ち始め、美容医療の知識を身につけたい、自分の好きなことに挑戦したいと思い、転職を決めました。
A CLINICを知るきっかけとなったのは、YouTubeで1day小顔®の施術をインフルエンサーの方が受けていた動画を観たことです。
そこから、SNSなどでA CLINICのことを調べると、症例が綺麗だったのがとても印象に残りました。
A CLINICは、認知度も高く、安定しているイメージがありました。
あとは豪華なクリニック、インフルエンサーや芸能人がたくさん来院するようなキラキラしたイメージで、『私もここで働いてみたいな』と思うように。
クリニック全体が明るい雰囲気で、先生方やスタッフもみんな優しく、他のクリニックで聞いていたような派閥やいじめもありません(笑)
同期とも仲が良くご飯を食べに行くことも。
先輩方からしっかり教えてもらえる環境で、言葉遣いや患者様の対応など、接遇もしっかりと教えていただけます。
現在、入職して3ヶ月の研修中ですが、1ヶ月目はカルテ作成やカルテの入力作業、施術のお勉強を中心に進めていきます。
2ヶ月目は受付対応、会計業務、接遇を中心に学び、実際に患者様の対応をさせていただきます。
私は前職の郵便局でも敬語の勉強を行いましたが、これまでとは違ったACLINC式の接遇やマナーを学び、さらに接遇のスキルが上がりました。
3ヶ月目からは実際に患者様のカウンセリングに少しずつ入らせていただいております。
患者様のお悩みや不安、希望に沿って、カウンセリングができているかを心掛けています。
表情、笑顔、声のトーンも常に意識しており、患者様と目線を合わせて聞き逃しがないようにしっかりとお伺いします。
今はまだ研修中で仕事帰りに遊びに行く余裕はないですが、同期と仕事帰りにご飯に行ったりもしています。
残業もないので自宅に帰ってからご飯を作って食べ、お風呂にゆっくりと入り、お勉強して寝る、という過ごし方です！
友だちと美味しいご飯やさんへ食べに行ったり、自宅でYouTubeを観て過ごしています。
研修期間が無事あけたら、実家に帰ってゆっくりしたいと思っています。
まだまだ研修中なので、まずはすべての施術を覚え、カウンセリングに入れるようになりたいです。
研修後は私もそうであったように新人さんの教育やフォローにも携わっていきたいと思っています。
施術や接遇などのお勉強は大変ですが、どのスタッフもみんな優しいので安心して入ってきてください！
私も最初は不安でしたが、想像よりも良い環境で毎日お勉強しながら働いています。
人間関係のストレスは全然なく、同期で励ましたり先輩方も優しく教えてくださるので今までよりも美容に知識が身に付きました。
まわりに相談し合える、チームワークを大事にできる、話すのが好き、接客が好き、そんなひとは受付カウンセラーのお仕事は楽しいと思います。
悩んでいる方はぜひチャレンジしてみてください！
クリニックの受付カウンセラー(コンシェルジュ)として次のような業務を担当しています。
