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社交ダンスのダンサー兼講師と
皮膚科の強い美容クリニックの受付カウンセラーをしていました。
社交ダンスのダンサー兼講師では、やりがいは感じていましたが、生徒さんを教えながら自分の試合の練習もしないといけないので、プライベートの時間が少ないことが悩みでした。
以前勤めていた美容クリニックは地域密着系のクリニックで、患者様は昔から通ってくださっている方が多く、新規の患者様が少ない美容クリニックでした。
SNSにもそこまで力を入れていなかったので集客に関してはかなり苦労しました。
機械も昔からある古いものが多く、提案できる治療の幅が狭くかなり制限があったことが悩みでした。
美容クリニックを経験していたし、仕事自体は好きだったので美容関係の仕事に就きたいと思っていました。
ACLINICの採用ページを見たときに、小顔に特化しているクリニックを見たことも、聞いたこともなかったので「顔の脂肪吸引をメインに押し出しているクリニックってどんなクリニックだろう！」と興味を持ち応募しました。
患者様の年齢関係なく皮膚科や外科手術など幅広く提案できることにより、患者様に満足していただけるクリニックというところが大きいです。
ACLINICは休みも取りやすく、残業も少ないのでプライベートが充実したことも良かったことのひとつです。
また、働いているスタッフも同年代が多く、仕事もプライベートも両方仲良くなることができました！
自分自身も美容が好きなので、社員割引で施術できるのも嬉しいです。
カウンセリングがメインです。
他には、今後の為に仙台院自体の集客や、患者様の満足度追及をみんなで考えたり、他の院の方々と新しいキャンペーンを考えたり、定期的に行われる話し合いも楽しいです。
人に言いづらい悩みをもっている患者様がいる中で、お話を聞いていくうちに新しい悩みや、深い悩みの話していただけることが、嬉しいしやりがいを感じる瞬間です。
提案できる幅が多い分、満足していただける患者様も多く、最後に笑顔で帰っていかれるところを見ると嬉しく感じます。
営業しようと思ったことはなく、患者様にとって本当にいいもの、お悩みを改善できるものを提案するように心がけています。必要ないものをはっきりと必要ないとお伝えすることもコンシェルジュの仕事だと思っています。
予算・怖さ・ダウンタイムなどネックの部分がある場合も多いので不安な要素がなくなるように話すことも心がけています。
仙台院は立地もよく、仕事終わりに部署問わずスタッフと仕事終わりにご飯へ行くことが多いです。
また、元々働いていたスタジオに行って、ダンスを習いに行くこともあります。
人に教えること自体が好きなので、患者様はもちろんのこと、新人指導や、院の運営に関わっていきたいと思っています。
仕事に追われて疲れてしまった人、プライベートの時間がもっとほしいなと思っている人、オシャレや美容が好きな人はぜひAクニックヘ！
話すことが好きな人、営業すると言うより患者様と同じ目線で話せる職場なのでいい意味で気負わずに働ける環境です。また、キャリアアップしたい人に対しては挑戦させてもらえる職場なので自分のライフスタイル、人生設計を考えて進んでいける職場なのでぜひ挑戦してみてください！
クリニックの受付カウンセラー(コンシェルジュ)として次のような業務を担当しています。
