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STAFF INTERVIEWスタッフインタビュー

予約・受付センター 石川さん予約・受付センター 石川さん

お仕事の様子

Q

前職は何をされていたのですか?

A CLINICに入職する前はショールームの受付に3年ほど勤めていました。
前職の契約期間が満了し、接客の経験を活かせるお仕事を探している際にA CLINICに出会いました。

HPの写真などを見て「ゴージャスなクリニックだな~」というのが第一印象です。

お仕事の様子

Q

A CLINICではどんなお仕事をされているのですか?

クリニックの予約受付センター(コールセンター)として美容外科・美容皮膚科の予約受付及び案内を行っています。
具体的には...

・患者さまからの電話
・メール・SNS対応 (患者さまからのお問合せや予約受付などの電話・メール対応など)
・カルテ管理業務
・その他事務業務

といったものが業務内容です。

前職での接客経験があるので、お電話での対応は経験を活かせているかと思います。
施術内容は種類が多く聞いたことのない事も多かったので最初は覚えるのに必死でしたが、施術方法によって様々な結果をもたらす事を学ぶのは楽しかったです!

また、お電話でのお問合せが1番多いかと思っていましたがメール、LINEからのお問合せも多く驚きました!

SNSに力を入れているA CLINICだからこそなのだと思います。

Q

未来の仲間にひとことお願します!

接客や人と接するお仕事の経験がある方はきっと活かせることがあると思います!
私と同じように美容業界の経験がなくても、6ヶ月間の研修や先輩方のフォローがあるので安心してご活躍いただけると感じています。

人とお話しする事が好きで、どんな時にも冷静な判断ができる方に来ていただけると嬉しいです♪

みんなで支え合ってお仕事をしているので一緒に頑張りましょう!

石川さんのお仕事について

クリニックの予約受付センター(コールセンター)として美容外科・美容皮膚科の予約受付及び案内ということで具体的には次のお仕事をしています。

  • 患者さまからの電話・メール対応
    (患者さまからのお問合せや予約受付などの電話・メール対応など)
  • カルテ管理業務
  • その他事務業務

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