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STAFF INTERVIEWスタッフインタビュー

復職者復職者

Q

復職した経緯を教えてもらえますか?

A CLINICを退職後、人材営業の仕事に就きましたが、毎日の残業や休日出勤が多く、なかなかプライベートの時間を確保できませんでした。働き方を見直し、「やはり自分の好きな美容業界で活躍したい」という思いが強くなったことから、A CLINICへの復職を決意しました。

Q

復職前と後で、悩んでいたことはありますか?

復職前は、退職前からいるスタッフや新しく入ったスタッフとうまく馴染めるか、また業務に支障が出ないか不安でした。しかし、復職後はそんな心配が吹き飛ぶほど、皆さん温かく迎えてくださいました。

業務面では、慣れるまでに1週間ほどかかりましたが、今ではスムーズにカウンセリングや会計業務をこなせています。

Q

復職後の職場環境はどうですか?

復職後も変わらず、スタッフの皆さんが温かく迎えてくださり、改めて働きやすい環境だと実感しています。

Q

他社と比べてA CLINICの魅力はどのように感じますか?

魅力はたくさんありますが、特に残業が少なく、プライベートの時間をしっかり確保できる点が一番の魅力です。前職では過労で体調を崩すこともありましたが、今はしっかりリフレッシュできるため、心身ともに健康を保ちながら働けています。さらに、コンシェルジュはカウンセリング業務も担当するため、美容医療の知識を深く学べる環境が整っており、研修制度も充実しているので未経験の方でも安心してスタートできるのが魅力です。

Q

復職して良かったと思う瞬間はどんなときですか?

悩んで来院された患者様が、笑顔でお帰りになる瞬間を見ると、素直に復職して良かったと感じます。

Q

退職前と後で、仕事の向き合い方は変わりましたか?

はい、変わりました。退職を経験したことで、会社の信頼を取り戻すためにも、これまで以上に一つ一つの業務に真剣に取り組むよう意識しています。

Q

他の職場を経験して、A CLINICと他社で大きく違う点があるとすればなんですか?

スタッフ同士の仲の良さが他社と大きく異なります。女性特有のギスギスした雰囲気は全くなく、風通しの良い明るい職場環境です。

Q

患者様と接する上でより意識するようになったことはありますか?

より患者様目線でお話しすることを意識しています。美容業界に長く携わっていたため、退職前は美容医療に対するハードルが低くなっていると感じていましたが、前職で異なる分野を経験したことで、美容に関わりのない方々とも接する機会が増えました。一度美容業界を離れたことで、美容医療が一般の方々にとってはまだ高いハードルがあることを実感できたことが良かった点です。

Q

復職を決断した一番大きな理由はなんですか?

プライベートの時間が確保できることなど、たくさん魅力はありますが、やはり一番の理由は美容が好きだからです。自分の好きな分野で学び、自信を持ってお勧めできること、そして間接的ではありますが、患者様の人生を変えるお手伝いができるこの職業に誇りを持っています。

Q

復職後のキャリアについて、どのように考えていますか?

クリニックの拡大に貢献するのはもちろんですが、自分ならではの強みを活かし、クリニックや患者様にとってなくてはならない存在になりたいと考えています。

Q

A CLINICの現職スタッフや今後入職される方に一言メッセージをお願い致します!

A CLINICは、常に最先端の医療を学べる環境が整っており、その先進的な美容医療で患者様に満足を提供し続けています。スタッフ同士の雰囲気も良く、成長できる教育制度もあり、非常に働きやすい職場です。A CLINICを検討中の方やこれから入職される方々と一緒に働ける日を心から楽しみにしています!

受付カウンセラー(コンシェルジュ)のお仕事について

クリニックの受付カウンセラー(コンシェルジュ)として次のような業務を担当しています。

  • 受付業務全般
  • 患者様のカウンセリング
  • 施術/処置手続き
  • 会計業務
  • 電話/メール対応
  • カルテ作成
  • 予約管理/ローン
  • クレジット審査などの手続き

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